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風物語親子購物網 » 訪客留言
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詢問者: Joyce
2011-12-26 09:46:41
主題:磁性建構片
您好!
親戚送了一組磁性建構片144片裝的,可是發現裡面沒有教學手冊;我們之前有買過40片裝的,裡面有附教學手冊。請問是否144片裝本身有沒有附教學手冊呢?這裡可以索取嗎?謝謝!
客服員 回覆:     2011-12-26 10:14:01
親愛的顧客您好:
您的親戚在購買144片裝時應該就有附贈教學手冊了,是否可以詢問他是在那邊購買,購買時間有多長了,這本的手冊應與您所提的40片裝是不同的版本,因為此一教學手冊每本售價是250元,是沒有辦法免費索取的.另外,您可以參酌網站上方的[組合展示]區,內有豐富的圖形可以參考,也有部份圖形有作動態分解,您也可以參考這方面的資訊,如果有其他疑問,歡迎再與我們連繫,謝謝!!

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詢問者: 車惠慈
2011-10-06 17:24:48
主題:詢問樂寶開發積木問題
您好,之前朋友有購買樂寶潛能開發積木+補充包$2880,請問現在還有特價嗎? 如果沒有特價了,請問若購買樂寶潛能開發積木(塑膠箱裝)+補充包要多少費用?因為我住中和,請問貴公司假日有上班嗎?
客服員 回覆:     2011-10-07 09:29:01
親愛的顧客您好:
很抱歉,樂寶潛能積木現在已經沒有出品補充包,而外包裝則改為可收納用的[塑膠盒裝]及具環保的[硬紙盒裝],二者內容物是相同的,但塑膠箱裝與紙盒裝售價不同.請參考商品連結:http://wind-puzzle.com.tw/product/detail/3_16/77.
另外,本公司假日並未上班,如果您要假日來取貨,可先來電或來信與我們連繫,如果時間可以配合,是可以有專人為您服務的,謝謝!!

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詢問者: CHM
2011-09-29 12:29:33
主題:美國Magformers系列
谢谢你,其实我是在新加坡书展向你购买了几套美國Magformers系列。我的朋友十月份要去台湾旅游, 所以想要再添购几套。请给一个靠近地铁或游客常去的地点好吗?请问十月份有促销或优惠吗?
客服員 回覆:     2011-09-29 12:58:20
您好:
您可以到[誠品信義店]位在(市政府站),或者是[SOGO忠孝館]位在(忠孝復興站),都是在捷運站附近,也是遊客常去的地方.另外,十月份的優惠活動是這一個品項:http://wind-puzzle.com.tw/product/detail/1_6/137,您可以參考.謝謝!!

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詢問者: CHM
2011-09-29 11:37:34
主題:美國Magformers系列
你好!
请问在台北那里买得到美國Magformers系列?可以直接向你定购吗?
客服員 回覆:     2011-09-29 11:50:11
您好:
您可以到台北的百貨公司購買,風物語的百貨直營點請您參考連結:http://wind-puzzle.com.tw/news/detail/70
另外,您也可以利用本網站直接購買.如果您還有疑問,可以利用首頁右上方的線上客服,直接與我們連繫,謝謝!!

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詢問者: 鍾美玲
2011-09-26 18:44:37
主題:關於方塊謎思的售後服務
你好:
想請問"積木若有損壞,可直接購買新的積木,每一個酌收工本費$30元"~是針對在風物語親子購物網所購買的客戶而言.或是在別的管道購買方塊謎思的客戶也適用呢?
另外請問.若是7個積木都不見也可以買整組7*30=210嗎?
謝謝
客服員 回覆:     2011-09-26 22:26:39
親愛的顧客您好:
1.只要您是在風物語的官網或是合作平台,或是各大百貨直營點購買的話,都可以享有此售後服務,您可以附回郵來索取,也可以到百貨專櫃直接購買遺失的積木.風物語的百貨直營點位置可以參考連結:http://wind-puzzle.com.tw/news/detail/70
2.是的.金額就是210元,另外,您一次購買七個積木的話,還會再送您底座一個.
如有疑問,歡迎再與我們連繫,謝謝!!

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